目視で判断可能な簡易な内容であれば見積料はかかりません。時間を要する場合や調査機器を用いる調査は有料になります。有料調査になる場合は事前にご案内しますのでご安心ください。

キャンセル費用は基本的にかかりません。ただし深夜帯や遠方からのお問い合わせの際は、事前に確認を取った上でキャンセル費用を頂戴するケースがあります。

請求によるお支払いについては、お電話でのご依頼の際にお伝えいただければ、柔軟に対応しています。作業スタッフへの直接のご相談の場合、対応できない場合もございます。

あくまで概算になりますが可能です。実際の現場状況次第で料金が上下する可能性がありますのでご了承ください。

・計測器類を用いた計測調査など
・分解しての内部調査など
・高所作業や狭所作業を伴う調査など

内容によって変動します。例えば電気スイッチの交換に関する問い合わせの場合、簡易的な作業となりますので安価で対応できます。前項の電話での概算とも大きな差異は生じません。
ただし電気スイッチ内の配線やその他に原因があった際は、一見同じ事象でも対応内容が異なりますので料金が変動する可能性があります。

・上記のような作業を伴わない一般的な調査
　例）スイッチやコンセントの交換作業
※スイッチ、コンセント、照明器具などの交換作業の場合であっても作業前に計測器類の調査が必要な場合に有料調査を提案する場合があります。

道路状況やスタッフのスケジュールにもよりますが、最短時間でいけるスタッフがお伺いします、詳しくはお電話にてご確認ください。

はい、対応可能です。1棟丸ごととなりますとスタッフの長時間拘束が考えられますので事前にご連絡ください。

特殊部材の発注が無い場合はその場で修理可能です。

個人のお客様は、施工完了時点で、現金かクレジットカードでのお支払いをお願いしています。

指定でも承っていますが、前の作業次第で遅れることがあります。当日、担当作業員より事前に目安時間のご案内をさせて頂きます。

想定する部材、よく修理で使用する部材は車載しています。特殊な部材は発注になる可能性があります。

ご希望に応じてメールでも対応しています。

お客様が加入中の火災保険の内容によってカバー範囲が異なります。火災保険に必要な見積書や写真のご提供は可能です。

住宅設備に詳しいスタッフが常駐していますのでお気軽にお問い合わせください。

作業でも見積でも可能です。しかし、住宅内に入っての作業の場合は、決裁者ではなくても構いませんので御立合いをお願いしています。

はい、出張可能です。お近くの拠点から、お近くのスタッフを出張させていただきます。場所によってお時間をいただくこともございますので、まずはお電話ください。

もちろん可能です。

本社は、東京の上野にあります。自社雇用の作業員と専属作業員が各地に点在しているので近くの作業が対応させて頂きます。

各エリアを担当制にしています。近くの作業員が訪問しますので出張費無料となっています。

本社の技術研修を合格した作業員が担当させて頂きます。電力会社の登録工事店にもなっていますので自信があります。

近くの有料パーキングに停車しますので大丈夫です。

マンションや商業施設での施工も対応しておりますのでルール順守で対応します。特別なルールがある場合は事前にご教示ください。

コールセンターの営業は、8時～22時です。その時間以外でも作業員は稼働しています。お電話でご確認ください。

電気屋なので暗い中での作業が多いので慣れています。投光器もありますのでご安心ください。

訪問目安と訪問前に担当作業員がお電話しますので近場でしたら外出しても大丈夫です。

見積のみの作業なら大丈夫です。即修理が必要な場合で立ち会えない場合は、電話連絡がとれるようにしてください。

20代～40代の作業員になります。特殊作業によっては熟練作業員が対応する場合があります。

全く問題ありません。プライバシーマークを取得していますので個人情報漏洩はありません。